IKM

Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan data dan informasi mengenai kepuasan masyarakat terhadap kinerja pelayanan publik, yang bertujuan untuk mengetahui seberapa cepat dan tepat suatu unit kerja di instansi melayani masyarakat. Pengukuran kepuasan merupakan elemen penting dalam proses evaluasi kinerja dimana tujuan akhir yang hendak dicapai adalah menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien, dan lebih efektif berbasis dari kebutuhan masyarakat.

Berikut adalah hasil data dan informasi IKM Balittro :

  1. Semester 1 2014
  2. Semester 2 2014
  3. Semester 1 2015
  4. Semester 2 2015
  5. Semester 1 2016
  6. Semester 2 2016
  7. Semester 1 2017
  8. Semester 2 2017